利用規約／特定商取引法に基づく表記
ご利用規約
本サービスのご利用にあたっては、以下の内容をご確認・ご了承いただいた上でお申し込みください。ご利用をもって、本規約に同意されたものとみなします。
ご利用前のご案内
・LBDOをご利用いただいた場合、「プライバシー規約」に同意いただいたものとさせていただきます。
・ご利用規約を遵守されない方のご利用は固くお断りいたします。（ご納得いただけない場合はご注文をお控えください）
納期・ご連絡についてのお願い
・事前のご相談がない急な納期指定は、一切お引き受けできません。
・印刷や配送の不具合により、納期が数日〜1週間程度遅れる場合がございます。その際の責任は負いかねます。
・余裕をもったスケジュールでのご依頼をお願いいたします。
連絡手段について
・やり取りはメール（lobster.design.office@gmail.com）のみとさせていただきます。
・iMessageやiPhone専用アプリからの返信は未配信となるためご遠慮ください。
・携帯キャリアメールを使用される方は、必ず受信設定をご確認ください。
・頻繁なメール、即時返信を求める方、日本語表現に対して過剰な配慮を要求される方はご遠慮ください。
情報の取り扱い・免責事項
・印刷会社・Webサービスなどへの外部不正アクセスに対する責任は負いかねます。
・必要目的以外での個人情報使用は一切行いません。
支払いについて
・すべてのサービスは前入金制です。
・振込手数料はお客様のご負担となります。
・お客様のご都合による返金の場合、下記キャンセル料が発生します。
【キャンセル料の目安】
作業開始日から2週間以上前：30％
作業開始から1週間前：50％
作業開始前々日〜当日：80％
無連絡・音信不通（1ヶ月以上）：100％
納期の目安
・修正回数、内容、返信速度により納期は変動します。
・デザイン決定まで：1〜2週間
・印刷から納品まで：1〜2週間
・カード：約4〜5日、2つ折り・チラシ：約8日後納品予定
・印刷不備・配送遅延がある場合、数日〜1週間延びる可能性あり
※10日以上経っても納品連絡がない場合は、お手数ですがご連絡をお願いいたします。
商品についての注意点
・モニター表示と印刷物の色は異なる場合があります。
・4pt以下の小さすぎる文字は使用しておりませんが、可読性を重視される方は色校正のある会社へご依頼ください。
・印刷時、上下左右2mm以内のズレが生じる場合があります。
・再版時、同じ品番でも色味が変わることがあります。
・用紙仕様は委託先印刷会社の事情により変更される場合があります。
・個人のPC環境・プリンター出力に基づく色保証はいたしかねます。
SNS割引について
・InstagramやFacebookでの「公開いいね・フォロー」が条件です。
・偽アカウント、非アクティブ、本人以外のアカウントは対象外です。
・2つ折り、ギフト券、プラスチックカード等は対象外となる場合があります。
修正・テンプレートについて
・無料修正には回数制限がございます。
・テンプレート使用時の作業は、テキスト・写真差し替えのみ対象です。
・レイアウト変更や追加作業は別途お見積りいたします。
フォント・印刷会社仕様の変更
・2015年9月以降、一部テンプレート内フォントが変更される可能性があります。
・校正時の画像にて必ずご確認をお願いいたします。
・印刷会社の事情でサイズや用紙の変更が発生する可能性があります。
Webサービス等について
・アメブロ、Jimdo、SNS、Coubicなどはカスタマイズ納品までを保障します。
・各提供元サービスの終了・仕様変更等には対応できかねます。
・原稿作成はお客様にお願いしております。誇大広告等にご注意ください。
・原稿は必ずテキストデータでご提出ください。（手書き・FAXは別料金）
フォント指定・ロゴデータについて
・フォントの細かい指定はできません。店名ロゴの制作は別途承ります。
・他社ロゴデータ（ai形式）をお持ちの方は無料で挿入可能です。
・画質の悪い画像や破損データは使用不可となります。
領収書・対象外ジャンル
・銀行振込控えを領収書としてご利用ください。
・アダルト、風俗、露出の多い写真などはご注文後でもお断りします。
・同業者のご依頼は原則お断りします。発覚時はキャンセルいたします。
制作物の権利について
・全ての制作物は買い取りではありません。
・既存フォント使用のロゴは商標登録不可です。
・確認用画像を含め、無断使用・転載は一切禁止します。
・悪質な二次使用が発覚した場合は使用料を請求いたします。
・商用利用でない範囲（ブログ紹介等）は歓迎しますが、ご一報ください。
ご依頼をお断りする場合
以下のような行為があった場合、受注をお断りいたします。
・配慮のない文面・過剰な要求・支払い拒否・原稿不備・音信不通
・違法・犯罪行為に関与する制作依頼
・風俗営業など当方コンセプトに合わない内容
・当方または他のお客様への迷惑行為や士気の妨げとなる行為
・本規約違反行為
取引中であっても、上記に該当すると判断した場合は、注文をキャンセルする場合があります。
※キャンセル理由の説明は行いません。
※規約違反による対応に弁護士を用いた場合、その費用はご請求いたします。
最後に
ご理解・ご了承の上でのご依頼をお願いいたします。
ご利用規約は随時更新されますので、毎回ご確認をお願いいたします。